FAQs

Informationen zum Produkt

Wie werden LED-Leuchtschilder hergestellt?

LED-Neonschilder werden in Handarbeit hergestellt, wobei energiesparende, langlebige LED-Röhren verwendet werden, die für Sicherheit und Langlebigkeit in robuste Acrylträger eingeschlossen sind. Diese Methode gewährleistet ein qualitativ hochwertiges, umweltfreundliches Produkt, das ohne gefährliche Materialien wie Quecksilber oder Gas leuchtet.

Welche Anpassungsmöglichkeiten gibt es für LED-Neonschilder?

Die Kunden können ihre Leuchtreklamen in Bezug auf Farbe, Größe, Design und Schriftart individuell gestalten. Diese Anpassung erstreckt sich sowohl auf den persönlichen Gebrauch, wie z.B. Heimdekoration, als auch auf den kommerziellen Gebrauch, wie z.B. Ladenbeschilderung oder Veranstaltungsdekoration.

Sind LED-Neonschilder sicher und langlebig?

Ja, LED-Neonschilder werden aus hochwertigem PVC hergestellt, enthalten kein Glas und geben keine Wärme ab, so dass sie sowohl für den Innen- als auch für den Außenbereich geeignet sind. Ihr Niederspannungsbetrieb trägt zur Energieeffizienz und Kosteneffizienz bei.

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Wie lange halten LED-Leuchtschilder, und welche Wartung ist erforderlich?

LED-Neonschilder sind langlebig, halten in der Regel bis zu 50.000 Stunden und erfordern nur minimale Wartung. Im Vergleich zu traditionellen Glasneonschildern sind sie weniger anfällig für das Ausbleichen und behalten ihre Helligkeit im Laufe der Zeit bei.

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Installation und Pflege

Wie kann ich meine individuelle Leuchtreklame installieren?

Jedes Neonschild wird mit einer hochwertigen, transparenten Acrylrückwand mit vorgebohrten Löchern für eine einfache Installation geliefert. Das Schild ist sofort nach dem Auspacken aufhängbar, und alle notwendigen Wandbefestigungselemente sind im Lieferumfang enthalten.

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Können LED-Neonschilder im Freien verwendet werden?

Ja, LED-Leuchtschriften sind für den Außenbereich geeignet, allerdings müssen sie speziell für diesen Zweck konzipiert sein. LED-Leuchtschriften für den Außenbereich sind so konstruiert, dass sie anspruchsvollen Wetterbedingungen wie Regen, Schnee, kalten Temperaturen und Temperaturschwankungen standhalten. Eine wasserdichte Silikonbeschichtung, eine versiegelte Acrylrückseite und die hohe Wasserdichtigkeitsklasse IP67 schützen die Schilder vor Feuchtigkeit und Staub. Wenn Sie ein Schild für den Außenbereich bestellen, geben Sie es für den Außenbereich an, um sicherzustellen, dass es diese Schutzmerkmale aufweist.

Kann ich die Helligkeit meiner LED-Leuchtschrift dimmen oder einstellen?

Ja, unsere Schilder werden mit einer optionalen Fernbedienung geliefert, mit der Sie die Helligkeit einstellen und zwischen den Blinkmodi wechseln können.

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Versand und Rückgabe

Was passiert, wenn mein Schild beim Versand beschädigt wird?

Wenn Ihr LED-Neonschild während des Versands beschädigt wird, können wir es ersetzen, wenn es unseren Garantieprotokollen entspricht. Schicken Sie uns einfach innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Fotos des Kartons, des Etiketts und des beschädigten Schildes, und wir werden Ihnen so schnell wie möglich ein Ersatzschild zusenden.

Wie sind die Produktions- und Lieferzeiten für Ihre Produkte?

Standardbestellungen werden innerhalb von 2-7 Werktagen produziert. Eilaufträge werden innerhalb von 1-3 Werktagen produziert. Die Lieferzeiten variieren: 3-4 Arbeitstage nach Europa, 3-5 Arbeitstage in die USA und 4-6 Arbeitstage nach Kanada und Australien. Hinweis: Schilder für den Außenbereich haben eine Produktionszeit von 8-10 Tagen.

Wie lange ist die Lieferzeit für 5V USB Neon Signs?

Die Lieferzeit für 5V USB Leuchtreklamen beträgt in der Regel zwischen 7-21 Werktagen, je nach Zielort.

Kann ich meine Bestellung verfolgen, sobald sie versandt wurde?

Ja! Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Tracking-Nummer, die Sie auf der Tracking-Seite unserer Website verwenden können, um den Weg Ihrer Bestellung zu verfolgen.

Kann ich ein 5V-USB-Neonschild zurückgeben?

Ja, 5V USB Leuchtreklamen können innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurückgegeben werden, sofern sie unbenutzt und in der Originalverpackung sind.

Wie ist das Rückgaberecht für 12V-Sonderanfertigungen?

Für 12V-Sonderanfertigungen sind Rückgabe und Umtausch nicht möglich, da diese Artikel auf Bestellung nach den spezifischen Wünschen des Kunden hergestellt werden, z. B. Größe, Farbe und Eignung für den Innen- oder Außenbereich. Jedes Produkt wird individuell nach diesen Wünschen angefertigt, so dass es sich um eine Maßanfertigung und nicht um ein Lager- oder Massenprodukt handelt. Sollte das Produkt dennoch Mängel oder Fehler aufweisen, kontaktieren Sie uns bitte und wir helfen Ihnen gerne bei der Behebung des Problems.

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Garantie und Umweltverantwortung

Wie lange ist die Garantiezeit für Ihre Produkte?

Alle unsere Leuchtreklamen werden mit einer 2-jährigen Herstellergarantie geliefert. Im Rahmen der Garantie werden alle Defekte am Produkt je nach Bedarf repariert, ersetzt oder erstattet.

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Sind Ihre Produkte umweltfreundlich?

Ja, wir bei The Art Neon sind uns unserer Verantwortung für die Umwelt bewusst. Unsere LED-Leuchten sind energieeffizient und wir verwenden nachhaltige Materialien in unserer Produktion.

Bieten Sie weltweiten Versand an?

Ja! Wir bieten weltweiten Versand für unsere LED-Neon-Schilder, die Lieferung in jede Ecke der Welt.

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Zusätzliche Informationen

Was sind die Produktionsphasen meiner LED-Leuchtschrift?

Unsere LED-Leuchtschilder werden in sorgfältiger Handarbeit und nach Maß gefertigt, was bedeutet, dass jede Bestellung mehrere sorgfältige Phasen durchläuft:

  1. Design: Sobald eine Bestellung eingegangen ist, werden individuelle Zeichnungen an unser Designteam geschickt.
  2. CNC-Schneiden: Nach der Fertigstellung der Entwürfe werden die Acrylplatten in unserer CNC-Schneidewerkstatt präzise zugeschnitten.
  3. Handgefertigte Produktion: Die zugeschnittenen Teile werden dann von unserem Produktionsteam zusammengesetzt, wobei jedes Schild von Hand gefertigt wird.
  4. Qualitätskontrolle: Nach der Fertigstellung prüft unser Qualitätskontrollteam jedes Schild gründlich.
  5. Verpackung und Versand: Genehmigte Schilder werden sicher verpackt und für den Versand an unsere Kunden vorbereitet.

Diese Schritte nehmen in der Regel zwischen 2 und 7 Tagen in Anspruch. Bei Schildern für den Außenbereich verlängert sich die Produktionszeit auf 8-10 Tage.

Woher wird mein Schild geliefert?

The Art Neon stellt Schilder sowohl in Finnland als auch in China her. Wo Ihr Schild produziert wird, hängt vom Auftragsvolumen sowie von den spezifischen Eigenschaften und Anforderungen Ihres Schildes ab. Unabhängig vom Produktionsstandort stellen wir sicher, dass jedes Produkt unsere Kunden mit der gleichen hohen Qualität und termingerecht erreicht.

Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren eine Vielzahl von Zahlungsoptionen, darunter Klarna, Paytrail und PayPal, sowie Zahlungen per E-Rechnung und Standard-Rechnung. Für weitere Details besuchen Sie bitte unsere Zahlungsseite.

Sind Bestellungen außerhalb Finnlands von der Mehrwertsteuer befreit?

Ja, wenn Sie eine gültige Umsatzsteuer-Identifikationsnummer haben, können Bestellungen, die außerhalb Finnlands aufgegeben werden, von der Umsatzsteuer befreit werden. Da diese Option nicht automatisch auf unserer Zahlungsseite verfügbar ist, kontaktieren Sie uns bitte unter support@theartneon.com. um eine individuelle Zahlungsmethode zu vereinbaren.

Wo kann ich Ihre Produkte verwenden?

Unsere LED-Neonschilder eignen sich für verschiedene Umgebungen, einschließlich Unternehmen, Wohnungen, Veranstaltungen und besondere Feiern. Mit unseren Farb- und Designoptionen können Sie jedem Raum eine einzigartige Note verleihen.

Bieten Sie kostenlose Designdienstleistungen für LED-Leuchtschriften an?

Ja! Wir bieten ein kostenloses erstes Design und 1-2 kleine Änderungen ohne Kosten. Für weitere Überarbeitungen wird eine Gebühr für zusätzliche Designzeit fällig.

Welche Schriftarten bieten Sie an?

Wir bieten über 35 Schriftarten online an. Sie können uns auch Ihr Logo oder eine bestimmte Schriftart schicken, wenn Sie diese in Ihr Design einbauen möchten.

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Kann ich eine Schriftart wählen, die ich schon einmal gesehen habe?

Ja! Wir bemühen uns, Ihre Gestaltungswünsche zu erfüllen, und wir werden versuchen, die von Ihnen gewünschte Schriftart zu verwenden.

Wird mein LED-Neonschild heiß?

Unsere Leuchtreklamen sind sicher zu berühren, auch wenn sie über einen längeren Zeitraum eingeschaltet bleiben. Obwohl sie sich nach längerem Gebrauch leicht warm anfühlen können, bleiben sie sicher zu berühren.

Sind LED-Neonschilder schädlich für die Umwelt?

Unsere LED-Neonschilder haben nicht mehr Auswirkungen auf die Umwelt als eine normale Glühbirne. Im Gegensatz zu traditionellen Glasneonschildern emittieren LED-Schilder kein Quecksilber, was sie umweltfreundlicher macht.

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Sind Sie bereit, Ihr Schild zu erstellen?

Gestalten Sie Ihr eigenes Neonschild in weniger als 10 Minuten mit unserem benutzerfreundlichen Tool!

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