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Wenn Sie online einkaufen, gilt das Verbraucherschutzgesetz, um Sie als Verbraucher zu schützen. Dieses Gesetz schützt Ihre Rechte, wenn Sie im Internet einkaufen. Sie können mehr darüber lesen unter https://www.finlex.fi/en/

Zusätzlich zu den nationalen Vorschriften und dem Schutz, den das Verbraucherschutzgesetz bietet, hat die Europäische Kommission eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) eingerichtet. Diese Plattform dient Verbrauchern und Händlern als Ressource zur Beilegung von Streitigkeiten im Zusammenhang mit Online-Käufen. Sie kann unter https://ec.europa.eu/consumers/odr. aufgerufen werden.