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Für Europa, das Vereinigte Königreich, die USA und Kanada dauern Fertigung und Lieferung mit Standardversand insgesamt etwa 2–3 Wochen und mit Express 10–12 Kalendertage. Die gleichen Zeiten gelten für Innen- und Außenschilder. Expressproduktion und Lieferung nach Australien dauern in der Regel insgesamt 10–12 Kalendertage. Wir empfehlen dir, vor der Bestellung unter support@theartneon.com die Lieferzeit bestätigen zu lassen. Für andere weltweite Zielorte sowie abgelegene Adressen, Inseln oder Adressen mit besonderen Zugangsbedingungen schreibe vor der Bestellung an support@theartneon.com, um die aktuellen Lieferzeiten zu bestätigen.

Die Frist beginnt nach Zahlung. Bei einer bezahlten Bestellung mit Entwurfsprüfung, die über den Online-Designer oder für ein fertiges Design aufgegeben wurde, beginnt sie, wenn du das per E-Mail gesendete Design freigibst oder 24 Stunden ohne Antwort vergehen. Die E-Mail erläutert diese Antwortfrist.

Bei Logo- und Grafikanfragen senden wir dir vor der Zahlung einen kostenlosen Designentwurf und ein Angebot. Sobald du das Design und das Angebot annimmst, senden wir dir eine Rechnung oder einen Zahlungslink. Die Fertigung beginnt nach Zahlungseingang.

Express ist ein kostenpflichtiger Service mit bevorzugter Produktion und Expressversand. Für Europa, das Vereinigte Königreich, die USA und Kanada beträgt die geschätzte Gesamtdauer für Schilder im Innen- und Außenbereich je nach Verfügbarkeit 10–12 Kalendertage. Für andere Lieferziele schreibe an support@theartneon.com, um die Zeiten zu bestätigen.

Für Europa, das Vereinigte Königreich, die USA und Kanada gelten für Schilder im Innen- und Außenbereich dieselben angegebenen Zeiten: etwa 2–3 Wochen mit dem Standardservice oder 10–12 Kalendertage mit Express. Expressproduktion und Lieferung nach Australien dauern in der Regel insgesamt 10–12 Kalendertage. Wir empfehlen dir, vor der Bestellung unter support@theartneon.com die Lieferzeit bestätigen zu lassen. Für andere weltweite Lieferorte sowie abgelegene Adressen, Inseln oder schwer zugängliche Orte schreibe an support@theartneon.com, um die Zeiten bestätigen zu lassen.

Die Sendungsnummer wird per E-Mail verschickt, sobald Fertigung, Prüfung und Verpackung abgeschlossen sind und der Versanddienstleister das Paket erhalten hat. Falls keine separate E-Mail ankommt, kann auch der Link in der ursprünglichen Bestellbestätigung den aktuellen Versandstatus anzeigen.

Ja. Der Standardversand ist weltweit kostenlos. Nach dem Bezahlen werden keine zusätzlichen Versandkosten berechnet. Die vollständigen Lieferbedingungen findest du in unseren Versandbedingungen.

Größere Bestellungen mit mehreren Schildern und Standorten werden normalerweise mit 30–45 Tagen nach Freigabe und Zahlung geplant. Das schriftliche Angebot bestätigt den Zeitplan für die tatsächliche Stückzahl, die Varianten und Lieferorte.

Gib den Termin an, zu dem das Schild für Empfang, Prüfung und Aufbau benötigt wird, nicht den Veranstaltungstag selbst. Plane einen realistischen Puffer ein und kontaktiere das Team vor der Bestellung, wenn der Termin knapp ist. Für geeignete Projekte kann Express verfügbar sein.

Melde Lieferschäden oder fehlende Teile so bald wie möglich, vorzugsweise innerhalb von 72 Stunden. Bewahre Schild und Verpackung auf und sende deutliche Fotos des Problems, des Außenkartons und des Versandetiketts. Möglicherweise bitten wir um ein kurzes Video, um das Problem zu erkennen. Dieser empfohlene Meldezeitraum schränkt deine gesetzlichen Rechte nicht ein.